AssisTT, Türk Telekom'un yan kuruluşu olarak, çağrı merkezi hizmetleri, dijital çözümler ve müşteri deneyimi tasarımı ile çeşitli sektörlerde hizmet sunmaktadır. Müşteri memnuniyetini artırmak için yenilikçi yaklaşımlar geliştiren AssisTT, dış kaynak yönetimi alanında da önemli bir rol oynamaktadır.


Türk Telekom Assistt ne iş yapar?

Türk Telekom'un bünyesinde yer alan AssisTT, 2007 yılında kurularak iletişim alanında önemli bir rol üstlenmiştir. Şirket, müşteri hizmetleri ve çağrı merkezi çözümleri sunmanın yanı sıra, dijital teknolojilerle müşteri deneyimini zenginleştiren birçok hizmet geliştirmektedir. Ayrıca, farklı sektörlerdeki firmalara dış kaynak yönetimi konularında da destek sağlayarak, hizmet kalitesini artırmayı hedeflemektedir.

AssisTT, Türk Telekom'un %100 iştiraki olarak 2007 yılında kurulmuş bir şirkettir. Başlıca faaliyetleri:

  • İletişim merkezi çözümleri. Müşteri hizmetleri ve çağrı merkezi hizmetleri sunar.
  • Dijital servisler ve teknoloji çözümleri. Son teknolojiyi müşteri deneyimi ile birleştirir.
  • Müşteri deneyimi ve kalite çözümleri. Hizmet kalitesini ve müşteri deneyimini artırmak için özel tasarımlar geliştirir.
  • Dış kaynak yönetimi. Müşterilerin dış kaynak ihtiyaçlarını karşılar.

AssisTT, finans, kamu, enerji, e-ticaret, ulaştırma, lojistik, sağlık, tüketim ve perakende gibi çeşitli sektörlerde hizmet vermektedir.

Diğer Teknoloji Yazıları

Türk Telekom arızaları kim yapıyor?

Türk Telekom'un sunduğu hizmetlerin aksamaması için arıza durumlarında genellikle teknik destek ekipleri devreye girer. Bu ekipler, kullanıcıların karşılaştığı sorunları çözmek amacıyla titizlikle çalışır. Ancak, arızaların kaynağı ve çözüm süreci hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak,...

Türk Telekom arıza ve destek nasıl yapılır?

Türk Telekom kullanıcıları, çeşitli nedenlerle arıza ve destek hizmetlerine ihtiyaç duyabilirler. Bu süreçte, müşteri memnuniyetini ön planda tutan Türk Telekom, farklı iletişim kanalları sunarak kullanıcıların sorunlarını hızlı bir şekilde çözmeyi amaçlamaktadır. Bu yazıda, arıza bildiriminde...

Türk Telekom bakiye sorgulama nasıl yapılır?

Türk Telekom kullanıcıları için bakiye sorgulama işlemi, iletişim ihtiyaçlarını takip etmek açısından büyük önem taşır. Farklı yöntemler sayesinde, kullanıcılar kolaylıkla mevcut bakiyelerini kontrol edebilirler. Bu yazıda, Türk Telekom'un sunduğu pratik bakiye sorgulama yöntemlerini keşfedeceksiniz. Hem...

Türk Telekom bağlantı renkleri nasıl olmalı?

Türk Telekom bağlantı renklerinin belirlenmesi, internet ve telefon hizmetlerinin düzgün bir şekilde iletilmesi açısından önem taşımaktadır. Doğru renk kodlamaları, bağlantıların hatasız bir şekilde yapılmasına yardımcı olur ve kullanıcıların bağlantı sorunlarını daha kolay çözmelerini sağlar. Bu...
Teknoloji